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O Brasil teve um crescimento populacional muito rápido nos últimos 40 anos, mas vai crescer bem menos nos próximos 40 anos. Há, também, um declínio das taxas de natalidade no mundo. O Brasil deverá ficar, na média, com dois filhos por família. A população vai se encolher, portanto. Por outro lado, a expectativa de vida vai aumentar. Se a pessoa chegar aos 60 anos, a tendência é que no futuro possa chegar aos 100 anos. A onda demográfica do Brasil indica que haverá menos jovens do que antes. A pressão econômica está fazendo com que as pessoas produzam menos filhos.

A nova geração possui comportamentos diferentes do que aqueles que normalmente a atual geração cultivava nas organizações, tais como (1) não responder e-mails, (2) entrar em contato direto com os gestores do topo, (3) não desejar uma promoção que seria natural e (4) não fazer hora extra.

É bom prestar a atenção para os conteúdos que estão sendo assimilados dos 11 aos 15 anos. Neste período, a pessoa absorve valores e tendências que impactarão no seu futuro. Aconteceu no passado, está acontecendo agora. Determina como se vê o mundo hoje, a lupa como cada um percebe o mundo.

Podem-se encontrar atualmente cinco gerações: os tradicionais (depois dos 70), os boomers (55 a 70), a geração X (35 a 55), a geração Y (20 a 35) e a nova geração (até os 20). Cada geração tem os seus próprios sinais e características.

No Brasil, a geração tradicional, nesta faixa etária, entre 1928 a 1945, tinha à época, respeito a autoridade, nacionalista, modestas e expectativa limitada. Esta geração já se aposentou. Os boomers, de 1946 a 1960, tendem a ser mais reservados, idealistas, mas cautelosos. A geração X, de 1961 a 1979, tende a cuidar de si próprio, ver outras alternativas de trabalho e do que fazer, não confia nas instituições, são pragmáticos, comprometido com a família. A geração Y ou do milênio, de 1980 a 1995, tende a valorizar a educação, imediatista. A nova geração, nascidos de 1995 para cá, são frugais, comprometidos em fazer a diferença.

Como, então, liderar esta nova força de trabalho?

Para a geração Y: (1) dê um desafio. Se precisar executar uma tarefa chata, enquanto faz, peça para procurar uma alternativa diferente para realizar esta tarefa; (2) estimule a espontaneidade. Eles não planejam, se autocoordenam entre si; (3) dê feedback imediato. Eles estão querendo que a chefia pare e ensine o trabalho melhor. Estão solicitando a figura de um mentor; (4) comunique-se em tempo real. Use as mídias sociais com constância; (5) converse sobre perspectiva de carreira. Procure saber constantemente o que estão querendo da vida profissional e facilite o que puder; (6) goste da diversidade. Respeite e aprenda com a diferença; (7) aproxime os pais da Organização. Eles gostam da sua família, envolva-os no que for possível; (8) determine o que precisa ser feito. Não se preocupe com o horário, mas com a meta cumprida; (9) crie ambientes baseado em equipes.

Para a geração X: (1) ofereça oportunidade de conhecer algo novo. Depois dê opções de escolha e controle; (2) respeite seu compromisso com a família. Entenda a importância que eles dão a família.

Para a geração Boomer: (1) não estimule a sua aposentadoria. Deixe que ele fique o tempo que for possível na empresa, mas redefina seu papel e sua contribuição; (2) explore as expertises. A mensagem principal é de aceitação. Que bom que pensamos diferentes. Pessoas diferentes significa habilidades diferentes. Apreciem e reconheçam a diferença.